1) Information ominhämtning av personuppgifter och kontaktuppgifter för ansvarig

1.1 Vi uppskattar att du besöker vår webbplats och tackar för visat intresse. Nedan informerar vi om hanteringen av dina personuppgifter när du nyttjar vår webbplats. Personuppgifter är i detta sammanhang alla uppgifter, med vilka du personligen kan identifieras.

1.2 Ansvarig för databehandlingen på denna webbplats i den mening som anges i Allmänna uppgiftsskyddsförordningen (GDPR) är 21ENERGY GmbH, Pembaurstraße 14, 6020 Innsbruck, Österreich, Tel.: 0, E-Mail: office@21energy.io. Den ansvariga för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person, som ensam eller gemensamt med andra bestämmer om syftena och medlen för behandling av personuppgifter.

2) Datainsamling vid besök på vår webbplats

2.1 Vid endast informationsmässigt nyttjande av vår webbplats, alltså om du inte registrerar eller överför annan information till oss, samlar vi endast in sådana data som din webbläsare vidarebefordrar till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du läser in vår webbplats, samlar vi in följande data, något som vi av tekniska skäl måste göra för att kunna visa webbplatsen:

• Vår besökta webbplats
• Datum och klockslag för besöket
• Volym på skickade uppgifter i byte
• Ursprung/hänvisning, varifrån du besökte vår sida
• Använd webbläsare
• Använt operativsystem
• Använd IP-adress (ev.: i anonymiserad form)

Behandlingen sker enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR grundat på vårt berättigade intresse för att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Dessa uppgifter varken vidarebefordras eller används i något annat syfte. Vi förbehåller oss emellertid rätten att i efterhand granska server-loggfiler, om det finns konkreta belägg som tyder på olagligt nyttjande.

2.2 Denna webbplats nyttjar av säkerhetsskäl och för att skydda överföring av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till ansvarig) en SSL-resp. TLS-kryptering. Du kan se om anslutningen är krypterad genom teckensekvensen "https://" och låssymbolen i webbläsarens textrad.

3) Cookies

För att göra vår webbplats attraktiv för dig och för att du ska kunna använda webbplatsens alla funktioner, använder vi små textbaserade datafiler, s.k. webbkakor eller cookies, som lagras på din dator, mobil eller annan enhet. Vissa av dessa webbkakor raderas automatiskt när webbläsaren stängs (s.k. sessionskakor), andra lämnas kvar längre för att dina inställningar för webbsidan ska kunna sparas (s.k. beständiga kakor). Du kan se lagringstiden för beständiga kakor i översikten över inställningar för webbkakor i din webbläsare. 

I den mån att av oss lagrade webbkakor även innebär behandling av dina personuppgifter, är rättslig grund för behandlingen antingen; att vi fullgör ett slutet avtal enligt artilel 6.1 b i dataskyddsförordningen; att du har lämnat ditt samtycke enligt artikel 6.1 a i dataskyddsförordningen; eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla bästa möjliga systemfunktioner för webbplatsen samt av att ditt besök på vår webbplats ska vara så användarvänlig och effektiv som möjlig enligt artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen.

Du kan genom din webbläsares inställningar avgöra om du vill bli informerad om att webbkakor ska lagras på din enhet och om du vill ge ditt samtycke till enskilda webbkakor, till vissa typer av webbkakor eller generellt till samtliga webbkakor. 

Obs! Om du avvisar användningen av webbkakor kan det innebära att du inte kan använda alla funktioner som vår webbplats kan erbjuda dig annars.

4) Kontakt

4.1 Trustpilot

För bedömningspåminnelser använder vid följande leverantörs servicetjänster: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Köpenhamn K, Danmark

Endast om du därtill har lämnat ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen överför vi din e-postadress och eventuellt övriga kunduppgifter till leverantören för att denne per e-post ska kunna skicka en påminnelse om att lämna en bedömning.

Du kan alltid genom meddelande till oss eller till leverantören återkalla ditt samtycke med framtida verkan.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

4.2 Zendesk

För att bearbeta kundförfrågningar använder vi ärendehanteringssystemet från följande leverantör: Zendesk International Ltd., 55 Charlemont Place, Saint Kevin’s, Dublin D02 F985, Irland

Om du skickar en förfrågan via e-post på vår webbplats sparas den i köordning i ärendehanteringssystemet för att möjliggöra en kronologisk bearbetning och förbättra serviceupplevelsen. Du kan alltid se aktuell status för bearbetningen av ditt ärende via det individuellt tilldelade ärendenumret.

För att kunna ordna och bearbeta förfrågningar överförs olika personuppgifter beroende på ärendets omfattning, men som minst förnamn, efternamn och e-postadress, till leverantören, där de sparas och analyseras.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av en effektiv utformning av vårt kundtjänst, snabbast möjliga hantering av ditt ärende samt optimering av vårt serviceerbjudande enligt artikel 6.1. f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

4.3 Vid kontakt med oss (t.ex. per kontaktformulär eller e-post) inhämtas det personuppgifter. Vilka uppgifter som inhämtas i ett kontaktformulär, framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter används och sparas endast i syfte att svara på din förfrågan eller för kontaktregistrering och tillhörande teknisk administration.

Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifterna är vårt berättigade intresse att svara på din förfrågan enligt art. 6 avs. 1 pkt. f GDPR. Om man tar i kontakt i syfte att avsluta ett avtal, anges ytterligare rättslig grund för behandlingen i art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR. Uppgifterna raderas när vi har behandlat förfrågan. Detta gäller om det av omständigheterna kan konstateras att det specifika sakförhållandet är avslutat och såvida inga rättsliga lagringsförpliktelser förhindrar detta.

5) Databehandling vid öppnande av ett kundkonto och för avtalshantering

Enligt art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR inhämtas och bearbetas personuppgifter vidare, om du meddelar oss dessa för fullgörandet av ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som inhämtas framgår av respektive inmatningsformulär. Ditt kundkonto kan när som helst raderas och detta kan göras genom underrättelse till ovannämnda adress och ansvarig part. Vi sparar och använder de uppgifter som du har delat med oss för att hantera våra uppdrag. När avtalet i sin helhet har fullgjorts eller ditt kundkonto har raderats spärras dina uppgifter i enlighet med skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder, och raderas sedan, såvida du inte uttryckligen medgivit ytterligare användning av dina uppgifter eller om det enligt lagstiftningen stipuleras att det är tillåtet med ytterligare databehandling från vår sida, vilket vi informerar om nedan.

6) Nyttjande av dina uppgifter för direktannonsering

Registrering för vårt nyhetsbrev via e-post

När du registrerar dig för vårt e-postnyhetsbrev, skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Det enda du behöver ange för att få nyhetsbrevet är din e-postadress. Angivande av ev. ytterligare uppgifter är frivilligt och kan användas för att kontakta dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi ett s.k. Double Opt-in-förfarande. Detta betyder att vi inte skickar nyhetsbrevet till dig förrän du uttryckligen har samtyckt till att vi skickar ut det. Vi skickar sedan en e-postbekräftelse, vari du ombeds att klicka på en länk för att bekräfta att du från och med nu vill få nyhetsbrev.

Genom att aktivera bekräftelselänken samtycker du till att vi använder dina personuppgifter enligt art. 6 avs. 1 pkt. a GDPR. Vid registrering för nyhetsbrevet sparar vi din av internetleverantören (ISP) registrerade IP-adress samt datum och klockslag för inloggningen, för att vid en senare tidpunkt kunna utreda om e-postadressen eventuellt har varit föremål för missbruk. De av oss vid anmälan till nyhetsbrevet registrerade uppgifterna kommer endast att användas i syfte att skicka nyhetsbrev med kommersiell information. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet med den specifika länken i nyhetsbrevet eller genom att meddela tidigare nämnd ansvarig person. Efter avbeställning raderas omgående din e-postadress från vår nyhetsbrevslista, såvida du inte uttryckligen samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss en mer omfattande dataanvändning, som är tillåten enligt lag och vilken vi informerar om i denna försäkran.

7) Uppgiftsbehandling vid beställningshantering

7.1 De av oss inhämtade personuppgifterna vidarebefordras i samband med uppdragshanteringen till det transportföretag som leverantören har anlitat om detta är nödvändigt för att leverera varan. Dina betalningsuppgifter lämnar vi till det anlitade kreditinstitutet inom ramen för betalningshanteringen, om detta är nödvändigt för betalningshantering. Om en betaltjänst används framgår detta tydligt av den nedanstående informationen. Den rättsliga grunden för vidarebefordran av uppgifter är härvidlag art. 6 avs. 1 pkt. b GDPR.

7.2 Användning av payment-leverantörer (betaltjänstleverantörer)

– EPS-Überweisung

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 Wien, Österrike

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
– Klarna

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp (såsom köp på faktura, avbetalning eller autogiro) uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/privacy

Kreditupplysningens resultat kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. score). I den mån sannolikhetsvärden påverkar resultatet av kreditprövningen är dessa baserade på en vetenskapligt erkänd matematisk-statistisk metod. Vid beräkningen av sannolikhetsvärden beaktas bland annat, men inte enbart, adressuppgifter.

Du kan alltid invända mot denna behandling av dina personuppgifter genom att underrätta oss eller leverantören. Leverantören är emellertid vid behov fortfarande berättigad att behandla dina personuppgifter om detta krävs för att kunna sköta betalningshanteringen avtalsenligt.
– Mollie

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
– Paypal

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.a., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott, överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.
Vid val av betalningsmetod som innebär ett kreditköp uppmanas du i samband med beställningen även att lämna vissa personuppgifter (för- och efternamn, gatuadress med husnummer, postnummer, ort, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och ev. uppgifter om alternativt betalningsmedel).

I överensstämmelse med vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen att fastställa våra kunders betalningsförmåga, överför vi dessa personuppgifter till leverantören så att kreditupplysning kan genomföras. Leverantören prövar om den av dig valda betalningsmetoden kan godkännas, varvid prövningen baseras på av dig lämnade personuppgifter samt övriga uppgifter (såsom varukorgens innehåll, fakturabelopp, beställningshistorik, betalningshistorik) med hänseende till bedömd risk för att betalning inte ska erläggas eller fordran inte kunna indrivas.
– SOFORT

På denna webbplats erbjuds en eller flera metoder för onlinebetalning av följande leverantör: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland

Vid val av metod för betalning till leverantören som innebär betalning i förskott (såsom betalning med kontokort), överlämnas i överensstämmelse med artikel 6.1 b dataskyddsförordningen till leverantören de uppgifter om betalningen du angav vid beställningen (namn, adress, uppgifter om bank och kontokort, valuta samt transaktionsnummer osv.) tillsammans med uppgifter om beställningens innehåll. Dina personuppgifter överlämnas i detta fall endast för att vi ska kunna handlägga betalningen till leverantören och endast i den omfattning som är nödvändig för detta syfte.

8) Webbaserad marknadsföring

Google AdSense

Denna webbplats använder Google AdSense, en tjänst för webbannonsering som erbjuds av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad Google). Google AdSense använder små textbaserade datafiler, s.k. webbkakor eller cookies, som lagras på din dator och som kan användas för att analysera hur du använder webbplatsen. Därutöver inhämtar Google AdSense även uppgifter med hjälp av så kallade spårpixel (små osynliga bilder), vilka gör det möjligt att registrera, insamla och utvärdera enkla händelser så som besökartrafik på webbplatsen. Vanligen överförs och sparas de uppgifter som inhämtats genom webbkakan och/eller spårpixeln (web beacon) om hur du använder webbplatsen (inklusive din IP-adress) till en av Googles servrar. I sådant fall kan uppgifterna även skickas till server som hör till Google LLC. i USA.
Google använder den så inhämtade information för att utvärdera ditt beteende avseende AdSense-annonserna. Den IP-adress som din webbläsare överfört inom ramen för Google AdSense, sammankopplas inte med andra av Googles uppgifter. I vissa fall överförs av Google inhämtade uppgifter till tredje man i den mån detta är tvingande enligt lag och/eller i den mån tredje man biträder Google vid behandlingen av uppgifterna.

Personuppgiftsbehandlingarna genom webbkakor och/eller spårpixlar som beskrivs ovan, särskilt inhämtning av information om den dator, mobil eller annan enhet du använder, utförs endast om har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Om du inte har lämnat sådant samtycke till behandlingen, används Google AdSense inte när du besöker webbplatsen.

Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Googles integritetsskyddspolicy finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

9) Webbanalystjänst

9.1 Google Analytics 4

Denna webbplats använder Google Analytics 4, en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (hädanefter ”Google”) och som kan utnyttjas för att analysera hur webbplatser används.
När Google Analytics 4 används, tillämpas vanligen även s.k. webbkakor (cookies). Webbkakor är små textbaserade datafiler som sparas på din dator, mobil eller annan terminal och som kan utnyttjas för att analysera hur du använder en webbplats. De uppgifter om hur du använder webbplatsen som inhämtas genom webbkakor (inklusive den IP-adress din terminal överför – varvid adressens sista siffrorna är raderade, se nedan) överförs i regel till en av Googles servrar, där de lagras och behandlas. I samband härmed kan även uppgifterna överföras till server som hör till företaget Google LLC med säte i USA och där behandlas ytterligare.

När Google Analytics 4 används, blir den IP-adress som din terminal överför när du besöker webbplatsen alltid och automatiskt endast inhämtad och behandlad i anonymiserad form, på så sätt att de registrerade uppgifterna inte kan kopplas direkt till dig som individuell person. Denna automatiska anonymisering erhålls genom att Google raderar de sista sifforna i IP-adressen som överförs av din terminal när du befinner dig inom den Europeiska Unionen (EU) eller annan medlemsstat i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

På vårt uppdrag utnyttjar Google denna och andra uppgifter för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter (reports) om vad du gör och hur du beter dig på webbplatsen och åt oss tillhandahålla dessa och andra tjänster, relaterade till din användning av webbplatsen och webben. Därvid kommer Google Analytics 4 inte att koppla den av din terminal överförda och förkortade IP-adressen till andra av Googles uppgifter. De uppgifter som insamlas i samband med användningen av Google Analytics 4 lagras i 2 månader och raderas därefter.

Google Analytics 4 erbjuder dessutom en särskild funktion, den s.k. demografiska dimensionen, som ger möjlighet att sammanställa statistik med beskrivningar om ålder, kön och personliga intressen för webbplatsanvändare, grundade på utvärderingar av intresserelaterad reklam och under utnyttjande av uppgifter erbjudna av tredje part. Funktionen gör det möjligt att fastställa och skilja mellan olika användargrupperingar på webbplatsen, syftande till att på bättre sätt kunna rikta marknadsföringsåtgärder mot särskilda målgrupper. Uppgifter som insamlats i den “demografiska dimensionen“ kan inte kopplas till enskild person och därmed inte till dig som individuell person. Uppgifter som insamlats i den “demografiska dimensionen“ lagras i två månader och raderas därefter.
Alla behandlingar som sägs ovan, särskilt placeringen av webbkakor från Google Analytics för lagring och avläsning av uppgifter om den dator, mobil eller annan terminal du använder för att besöka webbplatsen, utförs endast om du uttryckligen lämnat ditt samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Om du inte lämnar ditt samtycke, används Google Analytics 4 inte när du besöker webbplatsen. Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Du återkallar ditt samtycke genom att avaktivera denna tjänst i vårt "verktyg för samtycke till webbkakor" (Cookie-Consent-Tool) som finns på webbplatsen.

På den här webbplatsen kan tjänsten "Google Signals" också användas som en förlängning av Google Analytics. Med Google Signals kan Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Om du har aktiverat "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och du har kopplat dina Internet-aktiverade enheter till ditt Google-konto, kan Google analysera användarbeteendet över enheterna och skapa databasmodeller på grundval av detta, förutsatt att du har gett ditt samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen (se ovan). Inloggningarna och enhetstyperna för alla sidbesökare som var inloggade på ett Google-konto och utförde en konvertering beaktas. Uppgifterna visar bland annat på vilken enhet du först klickade på en annons och på vilken enhet den tillhörande konverteringen ägde rum. I den mån Google Signals används får vi inga personuppgifter från Google, utan endast statistik som sammanställs på grundval av Google Signals. Du har möjlighet att avaktivera funktionen "personaliserade annonser" i inställningarna för ditt Google-konto och därmed stänga av analysen mellan olika enheter.

För att göra detta följer du instruktionerna på denna sida: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=sv
Ytterligare information finns här: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=sv

Som en förlängning av Google Analytics kan funktionen "UserIDs" också användas på denna webbplats. Genom att tilldela individuella UserIDs kan vi låta Google skapa rapporter över olika enheter (så kallad "cross-device tracking"). Detta innebär att ditt användningsbeteende också kan analyseras på olika enheter om du har gett ditt motsvarande samtycke till användningen av Google Analytics i enlighet med artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen, om du har skapat ett personligt konto genom att registrera dig på denna webbplats och är inloggad på ditt personliga konto på olika slutenheter med dina relevanta inloggningsuppgifter. De uppgifter som samlas in på detta sätt visar bland annat på vilken slutenhet du klickade på en annons för första gången och på vilken slutenhet den relevanta konverteringen ägde rum.

Vi har med Google slutit avtal om s.k. personuppgiftsbiträde för vår användning av Google Analytics 4, vilket ålägger Google att skydda våra kunders personuppgifter och inte överlämna dem till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

För mer rättsinformation om Google Analytics 4 se: https://policies.google.com/privacy?hl=sv&gl=de

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av Google Analytics 4 och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

9.2 Google Tag Manager

Denna webbplats använder "Google Tag Manager", en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nedan: "Google"). Google Tag Manager ger en teknisk grund för att samla olika webbapplikationer, däribland spårnings- och analystjänster, och för att kalibrera, styra och fastställa villkor för dem via ett enhetligt användargränssnitt.

Google Tag Manager lagrar eller läser inte någon information på användarnas enheter. Tjänsten utför inte heller någon självständig dataanalys.

Däremot överför Google Tag Manager din ip-adress till Google vid sidanrop och kan i förekommande fall lagra den där. Även överföring till servrar som tillhör Google LLC. i USA är möjlig.

Denna behandling utförs endast om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a i dataskyddsförordningen. Om du inte har lämnat ditt samtycke till behandlingen används Google Tag Manager inte när du besöker webbplatsen.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Du återkallar ditt samtycke genom att inaktivera denna tjänst i vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som finns på webbplatsen. Vi har slutit ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google i vilket vi förpliktar Google att skydda våra webbplatsbesökares personuppgifter och inte överlämna dem till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

Mer information om Google Tag Managers integritetsskyddspolicy finns här: https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=sv
Separat information om de dataskyddsrelaterade tjänster och applikationer som har kombinerats i Google Tag Manager får du i respektive avsnitt i föreliggande integritetsskyddspolicy.

10) Retargeting/remarketing/rekommendationsreklam

10.1 Google Ads Remarketing

Vår webbplats använder funktioner i Google Ads Remarketing. Med hjälp av denna tjänst gör vi reklam för denna webbplats i Googles sökresultat och på tredje parts webbplatser. Tjänsten erbjuds av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad Google). I samband med tjänsten placerar Google en webbkaka (cookie) i webbläsaren på den dator, mobil eller annan enhet du använder. Detta pseudonymiserade webbkake-id möjliggör intressebaserad annonsering på de sidor du besöker. Ytterligare personuppgiftsbehandling sker endast om du uttryckligen samtyckt till att Google kopplar webb- och apphistoriken i din webbläsare till ditt Google-konto och att uppgifter från ditt Google-konto används för profilering av annonser du ser på webben. I så fall använder Google dina personuppgifter tillsammans med uppgifter från Google Analytics för upprätta och definiera målgruppslistor för profilerad annonsering (remarketing) över olika enheter (cross device tracking). Förutsättning är att du är inloggad på Google när du besöker vår webbplats. För att bilda dessa målgrupper kopplar Google dina personuppgifter tillfälligt med uppgifter från Google Analytics. Vid användning av profilerad annonsering genom Google Ads Remarketing kan personuppgifter även skickas till server som hör till Google LLC. i USA.

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av profilerad annonsering genom Google Ads Remarketing och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sv.

För att permanent invända mot att Google Ads Remarketing för profilerad annonsering placerar webbkakor på din dator, mobil eller annan enhet, kan du ladda ner och installera ett insticksprogram (plugin) för din webbläsare som Google tillhandahåller på följande sida:
https://consent.google.com/m?continue=https%3A%2F%2Fadssettings.google.com%2Fanonymous&gl=DE&m=0&pc=ads&hl=sv&src=1&oldhl=de

Mer information och integritetsskyddspolicyn rörande marknadsföring och Google finns på följande länk:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=sv

Personuppgiftsbehandlingarna som beskrivs ovan, särskilt lagring av webbkakor för avläsning av information om användarens dator, mobil eller annan enhet, utförs endast om du till oss har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

10.2 Google Ads spårning av konvertering

Denna webbplats använder webbmarknadsföringsprogrammet Google Ads och inom ramen för Google Ads funktionen för spårning av konvertering från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nedan kallad Google). Vi använder tjänsteutbudet från Google Ads för skapa uppmärksamhet kring våra attraktiva erbjudanden på externa webbplatser med hjälp av marknadsföringsverktyg (Google Adwords). Genom att analysera uppgifterna från reklamkampanjer kan vi avgöra hur framgångsrika de enskilda åtgärderna inom kampanjerna är. Vår mål med denna teknik är att visa dig marknadsföring som du är intresserad av, göra vår webbplats bättre för dig och uppnå en rättvisande beräkning av våra kostnader för marknadsföringen.

Webbkakan som spårar konvertering sparas på användarens enhet när användaren klickar på en annons som Google Ads har placerat. Webbkakor (cookies) är små textfiler som placeras på din dator, mobil eller annan enhet. Dessa webbkakor blir vanligen ogiltiga efter 30 dagar och används inte för att identifiera dig som enskild person. Om du besöker vissa sidor på denna webbplats när en konverteringskaka fortfarande är giltig, kan Google och vi registrera att du klickade på Google-annonsen som länkar till sidan. Varje Google Ads-kund får en annan konverteringskaka. Därmed går det inte att spåra kakorna över Google Ads-kunders webbplatser. De uppgifter som insamlas med konverteringskakor används för att skapa statistik om konvertering (fullföljande av transaktion) för de av Google Ads kunder som har valt denna tjänst. Kunderna får därmed information om hur många användare som totalt har klickat på deras annons och länkades vidare till en sida med tagg för spårning av konvertering. De erhåller dock ingen information som kan användas för att identifiera användaren som enskild person. Vid användning av Google Ads kan personuppgifter även skickas till server som hör till Google LLC. i USA

För mer detaljerad information om de behandlingar som föranleds av Google Ads spårning av konvertering och om hur Google behandlar personuppgifter från webbplatser, se https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Personuppgiftsbehandlingarna som beskrivs ovan, särskilt lagring av webbkakor för avläsning av information om användarens dator, mobil eller annan enhet, utförs endast om du till oss har lämnat ditt uttryckliga samtycke därtill enligt artikel 6 punkt 1 a dataskyddsförordningen. Du kan alltid senare återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst i det verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

För att permanent invända mot att Google Ads för spårning av konvertering placerar webbkakor på din dator, mobil eller annan enhet, kan du dessutom ladda ner och installera ett insticksprogram (plugin) för din webbläsare som Google tillhandahåller på följande sida: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=sv

Tänk på att vissa funktioner på denna webbplats eventuellt inte kan användas eller endast kan användas i begränsad omfattning om du inaktiverar användning av webbkakor.

Googles integritetsskyddspolicy finns här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv.

11) Sajtfunktioner

11.1 X-Plugins

Vår webbplats använder plugin-program för sociala nätverk från följande leverantör: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland

Detta plugin-program möjliggör direkt interaktion med innehåll på sociala nätverk.

För att öka skyddet för dina uppgifter vid besök på vår webbplats är plugin-programmen initialt inaktiverade och integrerade på sidan med hjälp av en så kallad Shariff-lösning, eller ”2-klick”-lösning.

Denna integrering säkerställer att inläsningen av en sida på vår webbplats med denna typ av plugin-program inte upprättar någon anslutning till leverantörens servrar.

Det är först när du aktiverar plugin-programmen och därmed ger ditt samtycke till överföringen av personuppgifter enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen som din webbläsare upprättar en direkt förbindelse till leverantörens servrar. Oavsett om du har loggat in på en befintlig användarprofil eller inte överförs då i viss omfattning information om din använda enhet (bland annat din IP-adress), din webbläsare och din sidhistorik till leverantören, där den vid behov behandlas ytterligare.

Om du är inloggad på en befintlig användarprofil i leverantörens sociala nätverk offentliggörs dessutom information om de interaktioner som genomförs via plugin-programmet där och visas för dina kontakter.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att inaktivera det plugin-program som aktiverats genom att klicka en gång till. Återkallandet påverkar däremot inte de uppgifter som redan har överförts till leverantören.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi slutit ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

11.2 Youtube

Denna webbplats använder plugin-program för att visa och spela upp videor från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifter kan dessutom överföras till: Google LLC., USA

När du besöker en sida på vår webbplats som innehåller en sådan plugin upprättar din webbläsare en direkt förbindelse till leverantörens servrar för att läsa in plugin-programmet. I samband med detta överförs vissa uppgifter, bland annat din IP-adress, till leverantören.

Om uppspelning av inbäddade videor startar via plugin-programmet använder leverantören dessutom cookies för att samla in information om användarbeteenden, skapa uppspelningsstatistik och förhindra missbruk.

Om du under ditt besök på sidan är inloggad på ett användarkonto hos leverantören kopplas dina uppgifter direkt till ditt konto när du klickar på en video. Om du inte vill att denna koppling till ditt konto ska genomföras måste du logga ut innan du klickar på knappen för uppspelning.

Personuppgiftsbehandlingen som beskrivs ovan, särskilt tillämpning av cookies för avläsning av information på den använda enheten sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta enligt artikel 6.1 a dataskyddsförordningen. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan genom att stänga av denna tjänst via det verktyg för samtycke till cookies (Cookie Consent Tool) som tillhandahålls på webbplatsen.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

11.3 Google reCAPTCHA

På denna webbplats använder vi en captcha-tjänst från följande leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Uppgifter kan dessutom överföras till: Google LLC, USA. För den optiska utformningen av captcha-fönstret använder leverantören ”Google Fonts”, dvs. typsnitt som Google tillhandahåller på internet. Ingen annan behandling sker av ytterligare uppgifter än de som nämns ovan som redan överförs via ReCaptcha-funktionen till Google.

Tjänsten kontrollerar om det är en fysisk person som gör en inmatning eller om det rör sig om ett missbruk i form av maskinell eller automatisk behandling. Tjänsten blockerar på så sätt även spam, DDoS-attacker och liknande automatiserade skadliga angrepp. För att säkerställa att en åtgärd utförs av en människa och inte av en automatiserad bot samlar leverantören in IP-adressen för den slutenhet som används, igenkänningsdata för den webbläsare och operativsystemstyp som används samt datum och varaktighet för besöket och överför dessa till leverantörens servrar för utvärdering.

Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att fastställa personligt ansvar på internet och att förhindra missbruk och spam enligt artikel 6.1 f dataskyddsförordningen.

För att skydda besökarnas personuppgifter har vi ingått ett personuppgiftsbiträdeavtal med leverantören som förbjuder att uppgifterna lämnas vidare till tredje part.

För dataöverföring till USA har leverantören undertecknat EU-US Data Privacy Framework, som säkerställer överensstämmelse med den europeiska nivån av dataskydd på grundval av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen.

12) Övrigt

Verktyg för samtycke till webbkakor

Denna webbplats använder ett verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) för att på effektivt sätt inhämta användares samtycke till webbkakor som kräver samtycke och till tillämpningar som bygger på användning av webbkakor. Verktyget för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) visas för användare som öppnar sidan i form av en gränssnittspanel där användare kan bocka för vilka webbkakor och/eller på webbkakor baserade tillämpningar som användaren väljer att lämna sitt samtycke till. Detta verktyg för samtycke till webbkakor innebär att endast de av våra webbkakor/tjänster laddas som användaren har lämnat samtycke till genom att sätta bock i tillhörande ruta. (Gäller de webbkakor/tjänster som kräver samtycke.) Därmed säkerställs att sådana webbkakor endast placeras på användarens dator, mobil eller annan enhet om användaren har lämnat sitt samtycke därtill.

Samtyckesverktyget placerar själv webbkakor som är tekniskt nödvändiga för att spara användarens val. Härvid sker som regel ingen behandling av personuppgifter.

Om behandling av personuppgifter (t.ex. IP-adress) ändå förekommer i enskilt fall för att spara, tilldela eller protokollera användarens inställningar gällande webbkakor, är rättslig grund för denna behandling vårt berättigade intresse enligt artikel 6 punkt 1 f dataskyddsförordningen av en samtyckeshantering av webbkakor som är lagenlig, individuell och användarvänlig och därmed att vi kan utforma vår webbplats i överensstämmelse med lagenligt gällande bestämmelser.

Rättslig grund för denna behandling är vidare artikel 6 punkt 1 c dataskyddsförordningen. Som ansvarig för tillämpningen är vi enligt gällande lag förpliktade att endast använda webbkakor som användaren har lämnat sitt samtycke till. (Gäller inte tekniskt nödvändiga webbkakor.)

Vi har ingått ett avtal om orderhantering med leverantören, vilket garanterar skyddet av våra webbplatsbesökares uppgifter och förbjuder obehörigt utlämnande till tredje part.

Mer information om den ansvarige för vårt verktyg för samtycke till webbkakor (Cookie Consent Tool) och användarens valmöjligheteter i samband därmed, finns direkt på användargränssnittet på vår webbplats.

13) Rättigheter för berörda

13.1 Den gällande uppgiftsskyddslagstiftningen ger dig som berörd part omfattande rättigheter gentemot den ansvariga för behandling av dina personuppgifter (upplysnings- och interventionsrätt), vilket vi informerar om nedan:

• Rätt till tillgång enligt art. 15 GDPR;
• Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR;
• Rätt till radering enligt art. 17 GDPR;
• Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR;
• Rätt till underrättelse enligt art. 19 GDPR;
• Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR;
• Rätt till återkallande av samtycke enligt art. 7 avs. 3 GDPR;
• Rätt till invändningar enligt art. 77 GDPR.

13.2 RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR

NÄR VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER TILL FÖLJD AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE, HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT AV ORSAKER SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SPECIFIKA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING AVSEENDE FRAMTIDA FÖRHÅLLANDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VI FÖRBEHÅLLER OSS DOCK RÄTTEN TILL FORTSATT BEHANDLING, OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN, SOM VÄGER UPP DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE FRI- OCH RÄTTIGHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL GENOMDRIVANDE, UTÖVANDE ELLER FÖRSVAR AV RÄTTSANSPRÅK.

OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS I DIREKTANNONSERINGSYFTE, HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV DESSA PERSONUPPGIFTER FÖR SÅDANA ANNONSERINGSÄNDAMÅL. DU KAN GÖRA INVÄNDNINGEN ENLIGT BESKRIVNINGEN OVAN.

OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT GÖRA INVÄNDNINGAR, UPPHÖR VI MED ATT BEHANDLA DE RESPEKTIVE UPPGIFTERNA FÖR DIREKTANNONSERING.

14) Varaktigheten för lagring av personuppgifter

Varaktigheten för lagring av personuppgifter bestäms utifrån respektive laglig lagringsperiod (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsperioder). Efter att perioden har löpt ut, kommer de olika uppgifterna att raderas rutinmässigt, såvida de inte längre behövs för avtalets uppfyllande eller ingående av avtal, och/eller det från vår sida inte föreligger ett berättigat intresse för vidare lagring.